La importancia del liderazgo intercultural para empresas que creen en conciliación

No cabe duda de que vivimos en un mundo globalizado. Debido a que los negocios han expandido sus servicios, cruzando las fronteras, es inevitable abordar el papel de la dimensión intercultural en las organizaciones.

Si estás pensando en crecer, debes saber que resulta vital que como líder corporativo conozcas las reglas y normas informales, así como la cultura de los países en los que vas a trabajar o con los que vas a mantener contacto. BBi Communication es una empresa efr, experta en liderazgo intercultural. Con más de 30 años de experiencia y operando en los cinco continentes, son claves para ayudar a las personas, equipos y organizaciones a ser exitosos en un entorno internacional. Al igual que no existen dos personas idénticas en el mundo, ningún país es igual a otro. Por lo tanto, ninguna cultura será comprendida del mismo modo.

Asi podrás gestionar adecuadamente las dificultades que puedan surgir de las relaciones interculturales, ofreciendo estrategias para sacar provecho a la diversidad cultural y maximizar el potencial de los equipos multiculturales.

¿Quieres saber cómo ser una empresa efr y multicultural y poder mejorar en gestión? ¡Consúltanos!

¿Cuáles son las medidas de conciliación que debe poner en marcha tu empresa?

Siempre, desde pequeños, hemos soñado con trabajar en aquello que nos gusta y nos apasiona. Con los años, seguro que habrás ido pensando que esto solo, no es suficiente. Cuando llega el momento de abrirte un hueco en el mundo laboral, vas buscando otras cuestiones cómo que se valore tu trabajo, que se respire un ambiente relajado y de confianza, que te permitan compaginar tu vida laboral con la personal, entre otros. Por ello, es importante que tengas en cuenta que es necesario gestionar un tema de tal importancia como el de la conciliación. 

Si has empezado a leer este post es porque te preocupas por el bienestar de tu plantilla y te interesa conocer qué medidas de conciliación son necesarias llevar a cabo en tu compañía para que tus empleados puedan compaginar a la perfección su vida laboral y familiar. Para ello, lo primero que debes hacer es saber qué necesita tu empresa como negocio y escuchar a tus personas, al talento que hace posible que crezca tu compañía, qué necesita para poder tener una vida más plena. Una  vez diagnosticado qué es lo que realmente necesita, debes conocer cuáles son los seis grupos de medidas de conciliación infalibles en los que debes trabajar, para luego medir:

1. Liderazgo y estilo de dirección

2. Calidad en el empleo

3. Flexibilidad temporal y espacial

4. Apoyo a la familia de los empleados

5. Desarrollo personal y profesional

6. Igualdad de oportunidades

Estos 6 grandes grupos de medidas de conciliación son como la estantería donde ir almacenando las medidas que más necesita tu empresa y tus personas. Si hablamos de teletrabajo porque podría implantarse, debería enmarcarse en la estantería Flexibilidad… Y así, con todas las medidas que vayas a poner en marcha. Esta es una de las patas más importantes de la gestión efr y que debe cumplir toda aquella compañía que quiera obtener el sello efr. Que tu empresa cuente en su haber con este distintivo, es sinónimo de una óptima gestión de la conciliación y de un compromiso muy alto en la materia.

Sin duda, es un proceso de gestión profesional que sería imprescindible en todas las empresas, para obtener un beneficio mutuo. Si aún no dispones de tu Certificado efr y te gustaría obtenerlo, solo tienes que contactar con nosotros para obtener más información.

 

¿Qué debo hacer para obtener el Certificado efr?

Si has entrado a leer este post es porque te interesa conocer cómo puedes obtener el Certificado efr. Y, de este modo, conseguir que tu empresa obtenga el reconocimiento que se merece por estar llevando a cabo una gestión profesionalizada de la conciliación y que los colaboradores de tu compañía puedan  conciliar mejor el trabajo con la familia. Por ello, es importante saber cuáles son los pasos que debes seguir para disfrutar de las ventajas del certificado efr.

Una vez llevada a cabo la primera toma de contacto con nosotros, procederemos a enviarte una serie de documentos normativos que componen la arquitectura normativa efr. Teniendo en cuenta el tipo de empresa u organización que tienes recibirás unos documentos distintos. Por ejemplo, contamos con el modelo efr 1000-1 para grandes empresas, efr 1000-2 para pequeñas empresas o el efr 1000-5 para micro entidades. O también tenemos modelos por sectores, como el tercer sector, o modelos enfocados a la educación.

Si seguimos con el ejemplo y, en concreto, con una empresa grande, se deberán tener en cuenta una serie de requisitos que forman parte de la norma efr 1000-1. En este punto, seguro que estarás preguntándote cuáles son esos procesos que deberás seguir para obtener el certificado efr. A esa pregunta hay una respuesta muy sencilla:

1. Compromiso de la Dirección 

2. Diagnóstico

3. Definición y Orientación estratégicas

4. Medidas de Conciliación

5. Objetivos de mejora

6. Soportes

    • Organizativos

    • Procesos

    • Indicadores

7. Comunicación y formación internas

8. Seguimiento y medición

9. Autoevaluación

Estos requisitos de la norma deberán ser implantados por la compañía de forma interna o con consultor homologado y una vez puestos en marcha todos los elementos, deberás pasar una auditoría con un certificador homologado . Seguro que pasas con éxito la auditoría y es, en ese momento, cuando nuestra Fundación otorga el Certificado efr que deberás trabajar en él en su mejora continua y a comenzar a beneficiarte de las ventajas de la gestión de la conciliación. 

Es un proceso de gestión profesional, puede ser duro, pero también puede ser sencillo y muy gratificante si realmente buscas trabajar en pro de tu empresa y de tus colaboradores. 

Si te ha quedado alguna duda, te invitamos a que contactes con nosotros para poder verla juntos.

 

Caso de éxito: Grupo OTP

¿Conoces Grupo OTP? Se trata de una organización que tiene como objetivo principal promover la prevención de riesgos laborales, la mejora de las condiciones de trabajo y la protección de la salud de los trabajadores.  Pero, desde la Fundación Másfamilia queremos destacar un aspecto fundamental de OTP, sus valores para cuidar a sus trabajadores y que puedan conciliar la familia con el trabajo y la vida fuera de este.

La aportación de medidas de conciliación laboral y familiar no solo se encuentra en la flexibilidad horaria para trabajar o en el teletrabajo. Existen multitud de medidas muy valoradas entre los empleados que ayudan a la conciliación de estos. Por ello, queríamos que conocieras uno de los programas de Grupo OTP.

Desde el departamento de Vigilancia de la Salud y mediante el Programa TEN, en Grupo OTP han diseñado un programa de 10 semanas para conseguir implementar hábitos saludables como pilares de bienestar. Entre las actividades se encuentran algunas como olvidarse de los malos hábitos, conseguir relajarse o, en colaboración con otras 20 empresas valencianas, conseguir hacer tantos kilómetros como existen desde Valencia a la Luna de modo que también se ayuda a una organización con una causa solidaria. 

Gracias a este programa, Grupo OTP ha conseguido aumentar un 50% la realización de ejercicio físico entre sus empleados. Además, el 80% de ellos ha pasado a realizar las 5 comidas recomendadas en el día y a consumir más fruta fresca. Este aspecto tan importante ha causado gran interés y ha conseguido que el 100% quede totalmente satisfecho con los nuevos cambios de hábito.

De este modo, desde que se implantó el certificado efr, la tasa de absentismo se ha ido reduciendo a lo largo del 2016 y principios de 2017 y en su lugar, los resultados relacionados con la salud psicosocial han ido en aumento desde que el certificado efr se instauró en Grupo OTP.

Junto a otras medidas como la disposición de un office donde comer, el servicio médico en las instalaciones, las comidas y cenas de empresa o la participación de proyectos solidarios, para el próximo año ya están planteando incluir nuevas medidas de conciliación laboral y familiar como la desconexión digital para que los empleados no reciban correos a partir de las 18:00 y hasta las 7:00 horas, la recepción de paquetes de tiendas online para reducir el tiempo de compras o la visita a oficinas de Correos o el proyecto Valencia Brilla que incluye más deporte y la práctica del mindfulness entre otros aspectos.

Si también quieres que tus empleados mejoren cada día que pasan trabajando en tu empresa, es tu oportunidad para solicitar más información de cómo obtener el certificado efr y convertirte en una empresa de éxito como Grupo OTP.

 

Barómetro efr: Resultados del primer Barómetro de la Conciliación

En los últimos días hemos estado haciendo un recorrido contando los puntos más importantes del primer Barómetro de la Conciliación en España – Índice efr, el cual puedes leer al completo aquí. Pero, si ahora no cuentas con demasiado tiempo y quieres conocer las conclusiones más importantes que se han extraído de dicho estudio, solo tienes que seguir leyendo.

El compromiso de las empresas con la conciliación ha permitido en los últimos años avanzar en esta materia; muestra de ello está en el aumento del número de empresas con certificado y distintivo efr. Sin embargo, el Índice efr ha experimentado un empeoramiento de 4,7 puntos hasta situarse en 95,3 en el período 2008-2016. Los supraindicadores que se han visto afectados por esta situación han sido los relacionados con la natalidad y demografía, la economía y el empleo, la salud pública y la familia. Aunque también debemos resaltar que los indicadores que hacen referencia a la infancia y la igualdad de oportunidades sí han contado con un aumento significante alcanzando los 7,9 puntos en el caso de la infancia.

Otra de las cuestiones que se han tratado en el barómetro de la conciliación ha sido la percepción de la ciudadanía española quien, de manera global, considera que la conciliación en 2017 ha empeorado con respecto a lo que existía en 2008. Cabe destacar que la valoración del sexo masculino y de las personas que no tienen hijos consideran que la conciliación de 2017 es similar a la de 2008.

A la pregunta de cómo consideran que se encuentra la conciliación de la vida personal, familiar y laboral en España respecto al conjunto de los países de la Unión Europea, la valoración también es negativa ya que consideran que la conciliación en España respecto a Europa es mucho peor.

Estos son algunos de los resultados más impactantes, pero puedes ahondar más sobre los mismos descargando el estudio que realizamos en colaboración con Cepsa.

 

Las empresas efr suben 106 posiciones en el ranking Merco Talento

Si el año pasado nos alegramos por las empresas españolas que ascendían posiciones en el Ranking Merco Talento, este año no podría ser menos. En esta ocasión, las entidades efr han conseguido ascender casi el doble de posiciones que el año anterior alcanzando las 106 posiciones en el único Monitor Empresarial de Reputación Corporativa español en el que las empresas no deben inscribirse. 
 
El ranking Merco Talento tiene la misión de identificar las 100 empresas más interesantes para trabajar gracias a aspectos tan significantes como su reputación a partir de sus propios trabajadores y de trabajadores ajenos a las empresas, de estudiantes universitarios de últimos cursos, de la población general e incluso de expertos en gestión de talento y headhunters, entre otros componentes. Por ello, se trata de un ranking gratuito en el que para poder participar en la monitorización solo se necesita contar con el reconocimiento de los diferentes públicos de interés que se tienen en cuenta para la elaboración del ranking.
 
Cabe destacar que de las 100 empresas mejor valoradas en España según Merco Talento, hay 25 entidades efr. BBVA, que se encuentra en segundo puesto, Santander, que está en el cuarto puesto, y Gas Natural Fenosa son algunas de las mejores puntuadas. Sin embargo, hay que hacer una especial mención a dos empresas: CEPSA, por haber subido del puesto 80 en el que se encontraba en 2016 al 37 y, sobre todo a AXA Seguros quien ha tenido una entrada directa al puesto 31.
 
Si quieres conocer más sobre el ranking Merco Talento 2017, te invitamos a hacer clic aquí.
 
Conciliación y reputación es un gran tándem para progresar en gestión, por tanto, si quieres contar con el Certificado efr para obtener resultados, no lo dudes y contacta con nosotros. 
 

Barómetro efr: Cómo se ha diseñado el informe de conciliación

Contar con un parámetro global que permita conocer el estado y evolución de la conciliación de la vida personal, familiar y laboral en España en los últimos años ha supuesto un antes y un después. El Barómetro de la Conciliación-Índice efr, en colaboración con Cepsa,  ha ayudado a que se vea de manera sencilla y clara el análisis de la realidad actual sobre la conciliación en nuestro país. Pero, ¿sabes cuáles ha sido el proceso que se ha tenido en cuenta para elaborar este informe?

Lo más importante para comenzar el informe, fue crear una estructura que permitiera cubrir las bases del Barómetro de la Conciliación – Índice efr. Para ello, se han tenido en cuenta 90 indicadores que venían agrupados en 12 supraindicadores y, que a su vez, dependían de 3 subíndices: Subíndice Social y Subíndice Empresarial y la percepción ciudadana.

Dentro del Subíndice Social nos encontramos con los supraindicadores:

  • Natalidad y demografía
  • Igualdad de oportunidades
  • Salud pública
  • Infancia
  • Economía y empleo
  • Familia

En el caso del Subíndice Empresarial, hemos contado con los supreindicadores:

  • RSE
  • Reputación
  • Competitividad y productividad
  • Gestión de la conciliación
  • Diversidad laboral
  • Calidad en el empleo

Una vez cerrada la estructura, había que considerar la metodología de cálculo más adecuada. De este modo, se podría determinar la influencia positiva o negativa que presenta la evolución de cada indicador con respecto a la conciliación y al Índice efr. Para que el Índice efr se pudiera confirmar finalmente, se trabajaron con los subíndices social y empresarial mediante una encuesta online de la ciudadanía en general y de la participación de expertos en materia de conciliación laboral y familiar.

De este modo, y siendo todo verificado por AENOR, se extrajeron importantes resultados como que el Índice efr ha experimentado un empeoramiento de 4,7 puntos básicos hasta situarse en 95,3 en el período 2008-2016.

Si quieres conocer más sobre el Informe Barómetro de la Conciliación – Índice efr, te animamos a que lo descargues haciendo clic aquí.

 

Barómetro efr: La voz de los expertos en conciliación

La semana pasada presentamos el Barómetro de la Conciliación en España-Índice efr, en colaboración con Cepsa. Si no pudiste asistir, te invitamos a leer el post de presentación del primer barómetro de la conciliación, para conocer qué es, cómo se ha realizado y los resultados más destacados de dicho informe. Pero, si ya estás informado, hoy te proponemos que sigas leyendo para conocer qué opinan los expertos en conciliación sobre la evolución de los últimos años en este ámbito.

Alejandro Macarrón, Director de Fundación Renacimiento Demográfico, estima que con una natalidad tan baja, nuestra sociedad es inviable a la larga. Sin más niños, las perspectivas de España y Europa son lúgubres. Es por ello que Salomé Adroher, Profesora ordinaria de la Facultad de Derecho de la Universidad Pontificia Comillas, considera que todos los esfuerzos por avanzar en el conocimiento de la situación de la conciliación en nuestro país deben ser bienvenidos.

Por ello, la conciliación se ha convertido en el eje central para la atracción y retención de los mejores profesionales, según Francisco Mesonero Fdz. De Córdoba, Director Genera Fundación & RSE. Adecco Iberia y América Latina. Además, este es un aspecto básico que sirve para ayudar a mejorar el aumento de la natalidad como indica Alejandro Macarrón o Marisa Salanova, Catedrática de Psicología Social de la Universitat Jaume I quien opina que las prácticas que se desarrollan en las organizaciones para conciliar conducen a un equilibrio saludable y positivo.

Ha sido Isabel Garro, Directora General de la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas quien ha hecho ver que los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) de Naciones Unidas incorporan medidas de conciliación que ya se están trabajando en las empresas españolas. Por eso, nos hemos sentido en la necesidad de crear este Barómetro de la Conciliación en España-Índice efr, pues como Alberto Martínez Cano, Vicepresidente de UNICEF Comité de Madrid, ha resumido el barómetro es una herramienta fundamental de mediación en la evolución de la Conciliación personal, laboral y familiar en España, además de una apuesta científica imprescindible para evaluar el avance de la conciliación, como ha determinado José María Sansegundo, Director General de Análisis e Investigación y Presidente de Merco.

Si aún no has tenido acceso al informe, descarga el Barómetro de la Conciliación en España-Índice efr y conoce cómo hemos evolucionado en España en materia de conciliación desde 2008.

Primer Barómetro de la Conciliación en España-Índice efr

Marcamos el 3 de octubre en nuestro calendario para recordar el día en el que la Fundación Másfamilia presenta el primer estudio sobre el estado de la conciliación en España. El ‘Barómetro de la Conciliación en España-Índice efr’ ha sido realizado con la colaboración de Cepsa para conocer y evaluar el estado de la conciliación de la vida personal, familiar y laboral en nuestro país.

Con este objetivo, se han analizado más de 90 indicadores sociales y empresariales relacionados con la conciliación, a fin de extraer un índice global que permitiera analizar su evolución desde el año 2008 hasta 2016.

La conclusión principal del estudio es que la valoración social del estado de la conciliación en España empeora con respecto a niveles anteriores a la crisis. Los expertos congregados en la presentación han comentado las complejas razones que explican este descenso y que se materializan en una disminución de 4,7 puntos respecto de los valores del año 2008.

A pesar de esta percepción, el barómetro destaca el compromiso continuado del tejido empresarial de nuestro país con la conciliación y con las medidas institucionales impulsadas en este sentido. Así, frente al año 2008, el estudio revela un aumento de 10,4 puntos en los indicadores empresariales relacionados con la conciliación.

Este crecimiento se fundamenta sobre la mejora de la coyuntura económica y, sobre todo, por la consolidación de las medidas de conciliación dentro de la cultura de responsabilidad social empresarial y apoyo de las administraciones públicas en España.

“En los últimos años las empresas de nuestro país han asumido como propios una serie de compromisos relativos a la responsabilidad empresarial, entre los que sin lugar a dudas destaca la conciliación. Su apoyo incondicional a la labor desarrollada por las instituciones para impulsar la conciliación, ha resultado fundamental para que hoy podamos presentar los datos que se incluyen en este barómetro”; ha señalado Antonio Trueba, Presidente de Fundación Másfamilia.

La conciliación, un factor clave para la retención del talento en las empresas

Otras de las claves que aporta el documento de la Fundación Másfamilia y Cepsa es que la mayor parte de los empleados de las compañías de nuestro país consideran que la conciliación resulta un factor determinante para la retención del talento. Así, la mayor parte de los trabajadores por cuenta ajena creen que la conciliación mejora considerablemente su nivel de satisfacción con respecto a los beneficios sociales por parte de la empresa.

En relación con la flexibilidad horaria, también se ha incrementado el número de empresas que emplean el teletrabajo como medida de conciliación de la vida laboral, personal y familiar.

Para Carlos Morán, director de Recursos Humanos de Cepsa, “desde las empresas impulsamos la conciliación para que nuestros profesionales se sientan más satisfechos, motivados y comprometidos. Todo ello contribuye a mejorar nuestra reputación y nuestra eficiencia. En concreto, en Cepsa materializamos esta apuesta con medidas como el teletrabajo y la flexibilidad horaria, que han alcanzado unos grandes niveles de éxito en su implementación”.

Aproximación multidisciplinar a conciliación en España

Tras la presentación del barómetro se ha celebrado una mesa redonda en la que se han analizado y valorado sus conclusiones desde un punto de vista multidisciplinar. El debate ha sido moderado por Laura Peraita, Jefa sección Familia ABC, y ha contado con la participación de Carlos Morán, director de Recursos Humanos de Cepsa; .José María San Segundo, director de Merco; Pilar Laguna, Decana Facultad Ciencias Sociales de la Universidad Rey Juan Carlos; y Usue Madinaveitia, creadora del movimiento ‘Mamiconcilia’.

Todos ellos han aportado su visión sobre el estado actual de la conciliación y el papel de las empresas como elemento catalizador para su crecimiento en los próximos años.

Si quieres conocer más sobre el primer ‘Barómetro de la Conciliación en España-Índice efr’ te invitamos a descargarlo aquí.

Caso de éxito: MSD

Si tuviéramos que dar un titular sería el siguiente: MSD, la primera compañía farmacéutica certificada en efr en España. Solo con estas palabras se puede dejar entrever la importancia que tiene para una de las empresas líderes en salud global la conciliación. Desde hace más de 10 años, MSD trabaja para que su certificado efr siga actualizándose anualmente con medidas que ayudan a todos sus empleados.

Cuando la empresa decidió hace una década dar un paso más allá y demostrar su gran apuesta por la conciliación y el bienestar de sus empleados, se planteó conseguir la certificación efr. El certificado efr les permitía evaluar las medidas de conciliación que tenían implementadas a través de una metodología objetiva. Además, las necesidades de seguir introduciendo nuevas medidas de conciliación anualmente les ayudaría a mantenerse en una mejora continua.

¿Quieres conocer las medidas de conciliación más valoradas por los empleados de MSD?

Servicio médico para empleados y campañas de prevención. Uno de sus principales valores es el acceso a la salud. Por ello, también lo demuestran de puertas hacia dentro ofreciendo un servicio médico a sus trabajadores, diferentes campañas de prevención de enfermedades para las que facilitan las pruebas pertinentes en la oficina y dispensación de medicamentos para empleados y las familias de estos, ayudando a mejorar su calidad de vida.

Bolsa flex.  Se trata de una “bolsa” de dinero que la Compañía pone a disposición de los empleados, adicionalmente a su salario, para que la destinen a disfrutar de los beneficios o servicios que se incorporan en el Plan Integral flexible y que estén disponibles en cada momento.

Gracias a medidas de conciliación como estas que implementan desde MSD han podido detectar, mediante sus propias encuestas de clima laboral, que entre sus empleados cada vez aumenta más el nivel de compromiso con la empresa.

Convertirte en una empresa efr como MSD es mucho más fácil de lo que puedas imaginar. Si la tuya aún no está certificada, consulta cómo puedes mejorar la vida de tus empleados y la imagen de tu empresa