Conciliar o renunciar

La importancia de conciliar o renunciar. Parece que todo el discurso aprendido que conocemos sobre la retención del talento se ha desintegrado en la marea pandémica del COVID-19 como un castillo de arena. Ola tras ola nos hemos dado cuenta que las bases sobre las que se construyeron las marcas empleadoras no eran tan sólidas como parecían. El cambio radical que supuso la pandemia en el paradigma empleador no lo esperaba nadie, pero llegó y ha supuesto una transformación radical. Vuelve el dilema, conciliar o renunciar.

Las empresas se enfrentan a una clase muy distinta de virus. Millones de personas han abandonado sus puestos de trabajo en lo que ya se conoce como la Gran Dimisión. Aunque empezó en EEUU son muchos los países que están empezando a notar los primeros síntomas de contagio.

Reino Unido y Francia son dos de los primeros países europeos en notar esta tendencia. Los colaboradores de sectores más precarios (restauración, transporte, atención sanitaria…) han sido los primeros en desmarcarse de un mercado laboral que, sienten, ya no satisface sus necesidades.

¿Por qué tanta gente no quiere ya trabajar? Conciliar o renunciar

La mayoría de las personas que renuncian aducen estar exhaustos emocionalmente a causa de la exigencia del trabajo, sumado a una situación global, ya de por sí, estresante. Podríamos resumir los principios que los mueven en uno solo muy simple: tú no eres tu trabajo.

De acuerdo con este enfoque, la Gran Renuncia no sería solo resultado del burnout, el síndrome del quemado, ni de la adhesión a movimientos en contra del trabajo. Sería sobre todo una reivindicación de una vida e identidad propias, más allá de nuestro salario o función productiva.

Gestionar la conciliación de las empresas es fundamental para evitar este sentimiento

A raíz de todo esto, cada vez más, los departamentos de Recursos Humanos centran sus acciones en la captación y retención de talento. Encuentran en el Employer Branding una herramienta para realizar una estrategia con el objetivo de convertir a la compañía en una empresa atractiva que tenga la capacidad de captar el talento y también, más importante que nunca, de fidelizarlo.

En la actualidad, los procesos de selección de personal están evolucionando y la empresa no es el único actor que examina al futuro colaborador. Como ya hemos visto, la situación se está invirtiendo y cada vez más son los candidatos los que eligen a sus posibles empleadores.

Cada vez más son las personas que valoran el salario emocional que da una compañía. Pero, ¿qué es el salario emocional? Usamos este concepto para referirnos a aquellos beneficios no económicos que la empresa ofrece a sus colaboradores.

Hablamos de salario emocional para referirnos a políticas de conciliación, flexibilidad, formación, desarrollo profesional… Esta era una tendencia que veníamos viendo desde hace unos años, pero la pandemia lo ha puesto en valor. La llegada del Covid-19 ha supuesto un punto de inflexión. La crisis provocada por la pandemia ha resaltado la importancia del equilibrio entre las distintitas facetas de nuestra vida.

La gestión de la conciliación influye en la construcción de una buena reputación de la organización y ayuda a impulsarla y posicionarla como una gran empresa en la que trabajar. Por eso es necesario llevar a cabo estrategias de Employer Branding que incluyan conciliación.

En definitiva, a raíz de la situación que nos ha tocado vivir el equilibrio de la vida personal, familiar y laboral es cada vez más valorado por el empleado por lo que desde las empresas debemos hacer de la conciliación un eje básico en lo que a employer branding se refiere.

Conciliación eficiente y eficaz

Las medidas de conciliación son el elemento más importante en la gestión de la conciliación. Llevan una conciliación eficiente y eficaz. Son entendidas como las propuestas de valor diferencial que una organización ofrece a sus colaboradores más allá de sus obligaciones legales y contractuales. Por esto es necesario una conciliación eficiente y eficaz.

La mejor medida de conciliación consigue satisfacer los propósitos relacionados con las necesidades y expectativas de los colaboradores, por un lado, y los de la organización por otro, con la menor inversión posible. Puesto que el presupuesto de una organización profesional se entiende por definición como limitado y, por tanto, la inversión que la organización realice debe ser eficaz pero también eficiente.

¿Es importante lo que piensan los colaboradores de una empresa sobre la gestión de la conciliación de su compañía?

Es conveniente y casi una obligación, y así lo hacemos ver desde nuestra normativa efr, hacer encuestas a los colaboradores para percibir las necesidades y expectativas que tienen y percatarse del grado de utilización y satisfacción sobre las medidas de conciliación que ya están implantadas en la organización. También, ayuda a conocer el estilo de dirección de la empresa y si está facilitando correctamente el balance entre la vida personal y profesional. Todo ello ayudará a tener una visión más global. 

El análisis de eficacia, conocido en ediciones anteriores como la voz del empleado, ayuda a conformar nuestro diagnóstico efr.  El modelo efr se convierte, por tanto, en una parte indispensable para la dirección de una empresa. Busca como forma de implantar herramientas y recursos de gestión y organización del trabajo. Así favorece la conciliación laboral y familiar y el bienestar físico y psicosocial de los colaboradores. También repercutirá en aspectos de mejora de la competitividad, el aumento de la atracción y fidelización del talento y el crecimiento del compromiso. 

No es un mero porcentaje de datos que aparecen a través de encuestas y entrevistas para la elaboración de un diagnóstico de conciliación. Contribuye a conocer cómo se sienten los colaboradores, qué creen que hay que mejorar y cómo se les puede ayudar para fomentar la conciliación y el rendimiento, así como los resultados la compañía.

Un análisis de eficiencia proporciona además una información útil y muy relevante para la organización, al incorporar la dimensión económica vía inversión/coste de las medidas de conciliación.

Los recursos de una organización profesional son por definición, siempre limitados, y por tanto, los criterios de eficacia primero y eficiencia después, son siempre necesarios para obtener los mejores resultados.

El objetivo de estos análisis es presentar a la dirección la información necesaria para redirigir los esfuerzos e inversiones en materia de conciliación, resultando con ello organizaciones más eficaces y eficientes.

Un equilibrio entre empresa y colaborador, entre negocio y persona

Los análisis de eficacia se basan en primer lugar en el conocimiento de los siguientes cinco aspectos relacionados con las medidas de conciliación por parte de los colaboradores de una organización.

  1. Conocimiento. ¿Los colaboradores conocen la medida en cuestión que les resulta aplicable, su alcance, limitaciones, formas de solicitarla, condiciones de uso, etc.?
  2. Uso o utilización. ¿Los colaboradores utilizan la medida en cuestión? ¿En qué medida?
  3. Satisfacción. ¿Cuál es el grado de satisfacción tras la utilización de la medida en cuestión?
  4. Valoración. Existen medidas de conciliación más o menos valoradas en función de su relevancia para los colaboradores, independientemente de su aplicación, uso y satisfacción, todo ello con carácter subjetivo. Conocer esta valoración es muy importante para la organización pues, aunque se trata de opiniones y percepciones son relevantes para consolidar o modificar la oferta existente.
  • Aplicabilidad. ¿La medida resulta aplicable para el colaborador en cuestión? Ya que no todas las medidas aplican a todos los colaboradores (*voluntario)

¿Quieres conocer más acerca de nuestro certificado efr y cómo te puede ayudar a gestionar la conciliación? Haz click aquí

Caso de éxito: Biomax

Os traemos el Caso de éxito: Biomax

La gestión de la conciliación involucra a todo tipo de organizaciones. Por ello, esta semana os traemos un nuevo caso de éxito efr. Se trata de Biomax en Bogotá (Colombia), una institución referente en la distribución mayorista de combustibles líquidos derivados del petróleo. El equipo de esta organización acaba de alcanzar la certificación efr gracias a su compromiso con la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de sus colaboradores y sus familias.

Para conocer bien su caso, hemos hablado con Yaneth Tejada González, Gerente de Gestión Humana y líder efr para que compartan cuáles han sido los motivos que les llevaron a gestionar la conciliación en la entidad. Además de saber en qué les ha repercutido hacerlo a través del Certificado efr, entre otras cuestiones.

¿Qué os llevó a tomar la decisión de gestionar la conciliación?

Para Biomax es muy importante trabajar en iniciativas que permitan mejorar las condiciones de trabajo de nuestros colaboradores, para nosotros ellos son el factor diferencial. Trabajamos de manera permanente por su progreso. Mejoramos no solo su calidad de vida desde todas las dimensiones, sino también, potenciando el desarrollo de sus capacidades.

¿Por qué decidisteis confiar en el modelo efr?

Fundación Másfamilia es reconocida a nivel mundial por impulsar políticas de responsabilidad social empresarial orientadas a la gestión de la conciliación laboral. Para Biomax es importante ser parte de un grupo de organizaciones que contribuyen a la conciliación. Lo hacemos a través de políticas que contribuyan al mejoramiento continuo de las condiciones laborales de nuestros colaboradores.

Estar certificados en efr nos anima a ser más conscientes del ambiente laboral de nuestra organización. Así mismo, es un gran aporte para seguir trabajando en proyectos que le brinden a nuestros colaboradores un equilibrio entre lo personal y profesional sin afectar su competitividad, así como, el seguir fortaleciéndonos como uno de los mejores lugares para trabajar.

Sobre el proceso de implementación de las medidas, ¿tienen origen en una escucha activa a vuestros colaboradores o en la alta dirección?

Las iniciativas se valoran y aprueban por el Comité Gerencial de la compañía, permitiendo así un compromiso de la alta gerencia hacia el modelo efr. Además, hemos creado mecanismos de escucha para nuestros colaboradores orientados al mejoramiento de las medidas de acuerdo a su necesidad.

¿Cuáles creéis que son vuestras medidas estrella?

Para nosotros todas las medidas tienen una importancia, sin embargo, los beneficios que tienen una cobertura para el 100% de colaboradores nos permiten consolidar el sentido de pertenencia a nivel nacional, seguiremos trabajando para ampliar el portafolio de nuestra propuesta de valor ajustado de la necesidad de nuestros colaboradores. 

¿En qué ámbitos habéis percibido mejoras al gestionar la conciliación?

Para la organización era importante definir una propuesta de valor clara alineada a la estrategia de la compañía, esto nos permitió gestionar medidas dentro del modelo efr que ha generado un reconocimiento y aceptación de los equipos de trabajo, hemos tenido un reconocimiento importante en los beneficios definidos.

¿Ha impactado algo la pandemia a la hora de abordar la gestión de personas: ¿nuevas medidas, suspensión de otras medidas…?

Con la llegada de la pandemia, nos dimos cuenta que era importante contar con medidas que permitieran la flexibilidad del tiempo de los colaboradores, estas medidas estuvieron alineadas a brindar alternativas de trabajo remoto para cuidar la salud y el bienestar de nuestros colaboradores.

¿Qué objetivos os habéis planteado a medio/largo plazo en lo que respecta al ámbito de la gestión de la conciliación?

Nuestro compromiso con el modelo es definir unos objetivos de mejora y gestionarlos en el año 2022. Dentro de los compromisos definidos está garantizar la comunicación interna frente a las medidas efr, ampliar el número de medidas enfocadas al apoyo a la familia y desarrollar estrategias para seguir fortaleciendo las habilidades y competencias de nuestros líderes.